Aviso Legal

Green Zone Services Office S.L.

 

INTRODUCCIÓN:

El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso de este portal web, entendiendo por éste todas las páginas y sus contenidos, propiedad de GREEN ZONE SERVICES OFFICES S.L. , a las cuales se accede a través del dominio www.cartuchosparaimpresoras.com. La utilización del portal web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el presente aviso Legal. El usuario se compromete a leer atentamente el presente aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar nuestro portal web, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente aviso Legal pueden sufrir modificaciones


DATOS IDENTIFICATIVOS:

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos:


• Razón social: GREEN ZONE SERVICES OFFICES S.L.

• CIF: B19602085

• Domicilio:: Polígono I. SAN MIGUEL C/ NOGAL, NAVE, 1, CP 18100 ARMILLA, Granada

• Teléfono: 958419130

• Correo electrónico: ismael.gomez@greenzone.zone

• Nombre del dominio: www.cartuchosparaimpresoras.com


USUARIAS Y USUARIOS:

El acceso y uso de este portal , atribuye la condición de USUARIA/O, que acepta, desde dicho acceso y uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.


USO DEL PORTAL:

Proporciona el acceso a diversas informaciones sobre nuestra entidad, apartados de contacto, hiperenlaces a redes sociales, en adelante contenidos pertenecientes a GREEN ZONE SERVICES OFFICES S.L. , o a sus licenciadores, a los que la usuaria o el usuario pueda tener acceso. La usuaria o el usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos, o bien para posibilitar la respuesta en relación con sus consultas en los apartados de contacto de la presente página web, etc. En dicho registro la usuaria o el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita.



ÁMBITO DEL CONTRATO:

Las siguientes Condiciones Generales de Contratación se aplican a la venta de todos los artículos catalogados por Green Zone Services Office S.L. (LA EMPRESA). La venta de artículos va dirigida a cualquier usuario (CLIENTE), bien sea una empresa o un profesional al que se le puedan entregar pedidos dentro del territorio Español y fuera del mismo de acuerdo con lo indicado en la cláusula 10. La utilización por parte del cliente de los servicios de Green Zone Services Office S.L. presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Contratación en la versión actualizada, por ello, es conveniente que el cliente lea y entienda las Condiciones Generales de Contratación antes de proceder a realizar cualquier gestión con la empresa.


CONDICIONES DE ENVÍO:

Los pedidos deben de realizarse por correo electrónico o a través de la plataforma Web www.greenzone.zone, en caso de realizarse por teléfono, la empresa no se hace responsable de cualquier equivocación producida por la transcripción de este.


Para garantizar la salida del pedido en el mismo día, será necesario que este sea recibido antes de las 18:00 Horas de lunes a Jueves o 13:00 Horas para los Viernes. Pasado este plazo, no se garantizará el envío parcial o total del pedido, siendo este, enviado al siguiente día laborable. Para las referencias que se hayan quedado sin suministrar por rotura de stock, serán anuladas directamente, siendo necesario volver a solicitarlas en caso de necesidad o indicando que no se anulen en caso de no disponer de stock. Los productos pendientes por falta de stock, se enviarán junto al próximo pedido de compra. Para ello, el departamento de atención al cliente, se pondrá en contacto para confirmar el envío y suministro. Para la valoración del coste del transporte, se sumará el total de los productos enviados sin impuestos.


Cuando la mercancía es retirada por la agencia de transporte hacia el cliente, Green Zone enviará un Email adjuntando la factura de compra del cliente. El cliente puede acceder a todo su historial de pedidos, albaranes, facturas desde la zona privada de distribuidor en la plataforma Web.


El plazo de entrega de las mercancías solicitadas, será de 24-48 Horas desde la fecha del Email enviado que confirma la salida desde el almacén de Green Zone. Este plazo podrá variar si la población del cliente está a más de 15 Kilómetros de la capital.


Las condiciones de envío de mercancías deberán cumplir las siguientes prescripciones para los productos Green Zone. Impuestos no incluidos.


Concepto Mayorista Distribuidor Empresa Particular
Pedido mínimo 100 Euros -- -- --
Portes pagados 500 Euros 200 Euros 60 Euros 60 Euros
Plazo de entrega (Península) 48 Horas 24 Horas 24 Horas 24 Horas
Coste de transporte 5 Euros 5 Euros 5 Euros 5 Euros

CONDICIONES DE PAGO:

El cliente podrá optar por diferentes formas de pago según le convenga, así como contado, transferencia, PayPal, tarjeta de crédito o domiciliación bancaria, rellenando y firmando en esta última, el documento SEPA B2B que Green Zone le facilite. 


Por cada apertura de cuenta y si el pago es aplazado, se solicitará clasificación a la aseguradora de crédito sobre el cliente, y una vez se tenga conformidad por parte de esta, Green Zone aceptará la domiciliación bancaria. En caso contrario, no será posible domiciliar el pago de las compras del cliente.


En caso de incumplimiento de pago en la fecha de vencimiento por parte del cliente, este indemnizará a Green Zone Services Office, S.L. con intereses de demora (los generados desde la fecha de vencimiento. inicial y/o fecha de devolución hasta la fecha de cobro) con los gastos bancarios generados por dicha devolución y con 20€ en concepto de gastos de gestión de recobro por cada recibo devuelto. Los intereses de demora serán calculados de conformidad con lo dispuesto en la Ley 3/2004 del 29 de Diciembre por la que se establecen medidas para la lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales. 


DEVOLUCIONES Y RMA (Return Material Authorization):

Devoluciones por causa del transporte:   Si el cliente observa golpe o deterioro en el embalaje de envío, será recomendable devolver el paquete sin haberlo manipulado. En caso de no  haber devuelto el paquete deteriorado, se deberá de comunicar a Green Zone el estado de los productos, así como si faltase alguna mercancía para ello será necesario en cualquier caso, haber hecho anotación en el justificante de mensajería retirado por el transportista.


Devolución ordinaria de productos: Solo se aceptarán mercancías que no hayan sido manipuladas y que se encuentren en perfecto estado. Para ello, será necesario ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Green Zone y solicitar la devolución. Este derecho, deberá ejercitarse dentro de los 7 (siete) días naturales siguientes a la recepción del pedido. A partir del séptimo día el producto sufrirá una depreciación por recompra que oscila entre el 20% y el 50%, reservándose el derecho de no aceptar recompras de material no apto para la venta. Una vez recepcionada y verificada la mercancía en Green Zone, se realizará un abono de la totalidad recibida, estando a cargo del cliente los gastos del transporte de la devolución.


RMA: Para la devolución de productos defectuosos, el cliente deberá solicitar al Servicio de Atención al Cliente de Green Zone el documento de solicitud de RMA, para que una vez cumplimentado, se remita por correo electrónico a rma@greenzone.zone. Una vez recibido y aceptado, Green Zone enviará por email un documento adjunto, que deberá de imprimirse y consignarse en el embalaje de envío de forma bien visible en todas las cajas, para que sea retirado de forma gratuita. Para los clientes que sean distribuidores/mayoristas, la recogida se realizará la primera semana del mes y será necesario disponer de un mínimo de 60€ en productos. Una vez recibida y aceptada la mercancía, se procederá al abono de la mercancía, salvo para las referencias que se hayan fabricado bajo solicitud expresa del cliente, que serán repuestas nuevamente. El abono de RMA se abonará con la misma forma de pago estipulada que tenga el cliente.


Los productos defectuosos deberán ser enviados en su embalaje original y junto a la prueba de impresión que justifique su defecto si es el caso. No se aceptarán como RMA si presentan un consumo superior al 30% o se les haya retirado/manipulado alguna etiqueta o pegatina que no sea necesario retirar para su funcionamiento. En caso de que los productos enviados no sean RMA el cliente tendrá que pagar los gastos ocasionados y retirar en las mismas condiciones recibidas los productos, disponiendo de un plazo de 7 días para retirarlos, de lo contrario serán destruidos.


Green Zone se reserva el derecho de no aceptar las devoluciones de mercancías y RMA en caso de no haber seguido los pasos anteriormente descritos o no haber hecho un correcto uso del material suministrado.


PRECIOS:

Green Zone se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y precios en función del mercado. No se responsabiliza de cualquier equivocación de precios o erratas en cualquier tarifa publicada, siendo válidos, los precios anunciados en el momento de la compra. Los precios de cualquier tarifa se expresarán en Euros (€) y no incluirán el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) ni cualquier otro impuesto o concepto.


GARANTÍA:

La validez de la garantía será de 1 año para los productos reutilizados según la ley 23/2003 de 10 Julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y de 2 años para los productos nuevos según la ley 23/2003 de 10 Julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, a partir de la fecha de factura, siempre y cuando los productos hayan respetado las condiciones establecidas en el documento de garantía y en la correspondiente publicidad o embalaje del fabricante. Para ejercer el derecho de garantía será necesario el procedimiento reflejado en Devoluciones y RMA de estas Condiciones Generales, así como el documento que acredite la compra del producto.


VENTAS INTERNACIONALES:

Todas las ventas que se realicen a cualquiera de los países comunitarios, estarán sujetas a IVA. (Impuesto sobre el Valor Añadido), salvo si el cliente indica o facilita por medio fehaciente, copia de su Número de Identificación Fiscal que así lo acredite.


Cualquier gasto de tipo aduanero que pudiese devengarse por el transporte de los productos del país de origen al de destino, será a cargo del cliente, si no se hubiese pactado lo contrario. Para las ventas internacionales, le será de aplicación todo lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Contratación salvo que alguna de sus estipulaciones fuese contraria a la legislación nacional del país de origen del cliente.


Para Todas aquellas ventas que se realicen fuera del territorio Español, se aplicarán los portes que correspondan en proporción al peso y volumen de los productos solicitados.


PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL:

El cliente no será considerado propietario del material hasta el momento de haber hecho efectivo el pago íntegro del precio de la venta. De no hacerse el pago en su totalidad, Green Zone está en el derecho de volver a tomar posesión sin previo aviso e independientemente de toda demanda judicial, comprometiéndose el cliente a no oponerse a esta cláusula de derecho de propiedad. 


Los gastos derivados por la aplicación de la presente cláusula así como la reparación de los deterioros y/o el desgaste del material que hace objeto de este derecho, permanecen integralmente a cargo del cliente. La devolución de productos por falta de pago no justificará el pago de la deuda viva.


Los derechos de propiedad intelectual sobre los diseños de los productos, página Web, marcas y logotipos corresponden en exclusiva a Green Zone, salvo que en las mismas se indique titularidad distinta. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizada, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Green Zone como titular de los mismos y podrá dar lugar a acciones judiciales.


PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

GREEN ZONE SERVICES OFFICES S.L., por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo: imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.2, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de GREEN ZONE SERVICES OFFICES S.L. . En ningún momento, salvo manifestación expresa de lo contrario, el acceso, navegación o utilización del sitio Web o de sus contenidos confiere a la usuaria o al usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos. La usuaria o el usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de GREEN ZONE SERVICES OFFICES S.L. En el caso de que la usuaria o el usuario envíe información de cualquier tipo a GREEN ZONE SERVICES OFFICES S.L. a través de cualquiera de los canales habilitados para ello dentro de nuestro portal web, la usuaria o el usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo con total libertad, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, o cualesquiera otros derechos de terceras personas, y que dicha información no tiene carácter confidencial ni es perjudicial para terceras personas.


EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD:

GREEN ZONE SERVICES OFFICES S.L. no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo. El contenido, información y consejos expresados en este portal web deben entenderse como simplemente orientativos. GREEN ZONE SERVICES OFFICES S.L. no responde de ninguna forma de la efectividad o exactitud de los mismos, quedando exento de cualquier responsabilidad con los usuarios y usuarias que hagan uso de ellos.


En este Sitio se pueden publicar contenidos y comentarios aportados por terceras personas. GREEN ZONE SERVICES OFFICES S.L. no responde de la veracidad y exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad con los usuarios y con las usuarias que hagan uso de ellos. GREEN ZONE SERVICES OFFICES S.L. se reserva el derecho de modificar el contenido del sitio sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación. Así mismo, la empresa declina cualquier responsabilidad por los eventuales daños y perjuicios que puedan ocasionarse por la falta de disponibilidad o continuidad de este sitio y de los servicios que se ofrecen en él. Tampoco podemos garantizar la ausencia de virus ni de otros elementos en la Web que puedan producir alteraciones en su sistema informático. GREEN ZONE SERVICES OFFICES S.L. declina cualquier responsabilidad por los servicios e información que se preste en otros sitios enlazados con este, ya que no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión en Sitios Webs de terceras personas.Aconsejamos a las usuarias y a los usuarios de los mismos que actúen con prudencia y que consulten las eventuales condiciones legales que se expongan en dichas Webs. Así mismo, los Usuarios/as que remitan cualquier tipo de información se asegurará de que la misma sea veraz y de que no vulnere cualquier derecho de terceras personas ni la legalidad vigente. Si Ud. cree que cualquier contenido o información de este Sitio vulnera un derecho legítimo o la legalidad vigente le estaríamos muy agradecidos que se pusiera en contacto con nosotros a través de los medios que considere oportunos bien a la dirección de correo electrónico ismael.gomez@greenzone.zone o en el siguiente número de teléfono 958419130 para que podamos tomar las medidas oportunas.


MODIFICACIONES:

GREEN ZONE SERVICES OFFICES S.L. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.


ENLACES:

En el caso de que en nombre del dominio se pusieran en funcionamiento enlaces o hipervínculos que recayeran en otros sitios de Internet GREEN ZONE SERVICES OFFICES S.L. no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso GREEN ZONE SERVICES OFFICES S.L. asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.


La usuaria o el usuario reconoce y acepta que GREEN ZONE SERVICES OFFICES S.L. no será responsable de las pérdidas o daños en que la usuaria o el usuario pueda incurrir a consecuencia de la disponibilidad de los mencionados sitios web o recursos externos, o a consecuencia de la credibilidad que otorgue a la exhaustividad, precisión o existencia de cualquier tipo de publicidad, productos u otros materiales ofrecidos a través de dicho sitio web u otros recursos.


DERECHO DE EXCLUSIÓN:

GREEN ZONE SERVICES OFFICES S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal o a los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de terceras personas, a aquellos usuarios y a aquellas usuarias que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.


GENERALIDADES:

GREEN ZONE SERVICES OFFICES S.L.perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.


LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

La relación entre GREEN ZONE SERVICES OFFICES S.L. y la usuaria o el usuario se regirá por la normativa española vigente. Y siempre que la normativa vigente al efecto establezca la posibilidad para las partes la sumisión a un fuero determinado cualquier controversia entre la persona responsable del sitio web y la usuaria o el usuario se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Granada.


PLATAFORMA EUROPEA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LÍNEA:

Le informamos que ante cualquier problema que pueda derivarse del servicio contratado o producto vendido, puede utilizar la plataforma europea de resolución de disputas online, esta es: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.



El propietario de esta web es Green Zone Services Office S.L.

C/ Nogal 1
Armilla
18100 Granada
España

NIF: ESB19602085

Puede contactar con nosotros en: